Как увеличить конверсию в сфере производства ангаров в 8,5 раз
Заказчик: «Тентовые конструкции»
Заказчик: «Тентовые конструкции»
Продавать сложные товары с длинным циклом сделки на большой территории – дело непростое. Но мы нашли рабочий способ и применили его для производителя тентовых конструкций. Рассказываем, как, увеличить количество заявок в 10 раз, при этом эффективно распределить рекламный бюджет и получить 95% целевых заявок.
Технологическая подготовка: собираем информацию
«Тентовые конструкции» – это предприятие, которое производит и устанавливает каркасно-тентовые сооружения, например, склады и ангары. Оно обратилось к нам в конце 2022 года со следующими целями:
В первую очередь, мы изучили особенности работы «Тентовых конструкций» и выделили несколько важных факторов:
Когда у нас на руках была нужная информация, мы приступили к работе: повышению узнаваемости «Тентовых конструкций» и получению целевых заявок.
Рупор производства: заполняем справочники
Чтобы о «Тентовых конструкциях» узнало больше людей мы сделали:
- Карточки компании на популярных промышленных маркетплейсах, где люди заказывают материалы, оборудование и услуги подрядчиков: «Русский союз», «Пульс Цен», «ОптЛист» и «Производство России». Конечно, прикрепили фото, контакты, добавили отзывы и расписали все преимущества.
Так карточка выглядит на сайте «Пульс цен»
- Подтвержденную карточку на Яндекс Картах – человек видит, что компания действительно существует, и больше ей доверяет. Также добавили фотографии с производства и готовых строений. Но не стали покупать подписку: люди редко ищут компании из такой ниши на картах. Исключения: если им нужен конкретный производитель.
- Дублирование основной информации о «Тентовых конструкциях» из соцсетей на Карты и сайт, чтобы люди сразу же получали максимум информации и не искали её потом в интернете.
Важно дать краткую справку о компании и показать её преимущества
Производственный цех: получаем заявки
Для получения заявок запустили контекстную рекламу:
На поиске Яндекса. Настроили показ по Сибири и Дальнему Востоку. Всего было пять кампаний:
- Три: по Иркутску, Новосибирску и Красноярску. Это крупные города, из которых идёт много заявок, поэтому нужно было сделать для них отдельные кампании
- И ещё две по группам регионов. Ориентировались на уровень спроса, а также цену за обращение.
Первые три кампании сверху на Иркутск, Красноярск и Новосибирск. Оставшиеся две – на регионы.
Так как бюджет на рекламу был небольшим, мы сделали так:
- Сначала выбрали стратегию «оптимизация кликов», чтобы привести как можно больше людей на сайт.
- Затем подкрепили её автотаргетингом. С его помощью объявления показываются людям, даже если они не использовали ключевые фразы в поиске. Достаточно чтобы запрос соответствовал сфере «Тентовых конструкций». Так объявление увидят даже те пользователи, которые ввели уникальные или редкие запросы с необычными формулировками. Например, не «строительство складского помещения», а «здание для хранения бурового оборудования».
Уже на этом этапе целевых клиентов было примерно 95%
На сайтах-партнёрах Яндекса.
Там запустили одну рекламную кампанию на те же регионы. В целом «Тентовые конструкции» продвигались на такой территории:
Модернизация производства: зачем нужен квиз
Мы уверены: чтобы увеличить профит с рекламы, нужно постоянно анализировать текущую ситуацию и искать способы её улучшить. Поэтому спустя три месяца подвели первые итоги:
Показатели были неплохие, но для успешных продаж нужно было ещё больше заявок и конверсии. Тогда мы приняли решение запустить на сайт квиз – набор вопросов для сбора информации о потребностях аудитории. На основе ответов на вопросы квиза менеджеры быстрее подберут нужное решение для клиента, а компания – получит деньги.
Наш менеджер по крупным клиентам, сертифицированный эксперт Яндекса по обучению и амбассадор АКАР – Александр Верхозин – расскажет, почему квиз помогает привлекать больше клиентов и повышать конверсию сайта:
«Самая банальная форма оставления заявки на сайте состоит из последовательности кнопок: «Нажми меня», «Введите ваши данные» и «Отправить».
Вариант получше: маркетологи делают более интересную и привлекательную кнопку, например, «Посмотреть каталог…». Нужно лишь, чтобы пользователи заполнили несколько полей.
А что делать маркетологу компании со сложными услугами в B2B сегменте? Ведь там нужно знать о клиенте как можно больше. И поэтому часто к форме добавляют техническое задание. С одной стороны, это помогает больше узнать о пользователе, с другой – форма становится слишком большой.
Альтернативой является квиз – с его помощью можно быстро и без проблем заполнить все формы и добавить нужные документы. У клиента будет возможность как просто заполнить форму, так и более подробно рассказать о своих потребностях. А компания за один раз узнает всю основную информацию».
Квиз на конвейер!
Создали квиз на конструкторе «Марквиз» и ввели его в работу в конце февраля 2023 года. И он сразу же начал давать хорошие результаты!
Рассмотрим подробно, как он выглядел и из каких блоков состоял:
1.Сразу же начали с предложения о скидке, чтобы побудить пользователя заполнить квиз.
2.Вопрос о целях конструкции. Также добавили пояснение, для чего пользователю заполнять квиз – так у него будет мотивация пройти все вопросы до конца. И дополнили шкалой заполнения квиза внизу: люди не будут переживать, что их ждёт ещё 1000 вопросов, и с большой вероятностью продолжат отвечать.
3.Типы покрытия. Прикрепили небольшое пояснение от коммерческого директора, какие покрытия существуют, чтобы человек не уходил за информацией с сайта.
4.Размер объекта. Также добавили справку.
5.Локация. Этот вопрос был очень важен, так как «Тентовые конструкции» работают на большой территории: от ответа зависят особенности постройки и доставка объекта.
6.Уточнение дополнительных пожеланий пользователя.
7.И, конечно, форма заполнения контактов для получения индивидуального просчёта.
Трудовые победы: итоги продвижения
Мы работали пять месяцев: за это время мы получили следующие результаты:
Также было важно, чтобы «Тентовые конструкции» получали как можно больше целевых заявок. Этого получилось добиться – 95% клиентов обращаются именно за быстровозводимыми промышленными конструкциями, а не за небольшими шатрами на дачу.
Продаете сложные услуги
с длинным циклом сделки?
Заполните форму – мы обеспечим
ваш бизнес потоком
целевых клиентов!
Дарья Тертычная, обучает сайты приносить прибыль
Заявка на бесплатную консультацию
Ваша заявка успешно отправлена!
Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.